Reklamace

Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní nebo nezávislé profesní činnosti.

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 30 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali zboží.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BioMaderas GmbH, Rathenower Straße 30, 10559 Berlin) o vašem rozhodnutí odvolat tuto smlouvu prostřednictvím jasného prohlášení (například dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, i když to není povinné.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Důsledky zrušení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vybrali jsme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně poplatků za doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného způsobu doručení než nejvýhodnější standardní dodávky, kterou nabízíme) musí splatit okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o zrušení vaší smlouvy. Pro tuto úhradu používáme stejné platební prostředky, jaké jste použili v původní transakci, pokud s vámi není dohodnuto jinak; Tyto poplatky vám v žádném případě nebudou účtovány.

Můžeme odmítnout vrácení zboží, dokud nebudeme zboží vráceno nebo dokud neposkytnete důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte zrušení této smlouvy (BioMaderas sklad, In der Trift 1, 57489 Drolshagen). Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Jediné, co potřebujete zaplatit za případné snížení hodnoty zboží, kde je ztráta hodnota je vzhledem k nutným ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti manipulaci se zbožím.

Vzorový storno formulář

Chcete-li smlouvu zrušit, vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět.

An
BioMaderas Sro
Rathenower Straße 30
10559 Berlin
Německo

Fax: + 49 (0) 32 121 30 33 42
E-mail: info@betterwood. De

Já / my (*) tímto zrušuji smlouvu uzavřenou mnou / námi (*) na nákup následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des / der Verbraucher (y)
- Anschrift des / der Verbraucher (y)
- Unterschrift des / der Verbraucher (y) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Nehodící se škrtněte.